Programme 

Partie 1 : Découverte de l'IA

1. 1. Les fondamentaux de l'IA
   2. Les différentes fonctionnalités
   3. Intérêt et Impact

Partie 2 : L'IA générative

1. 1. Explications du principe de l'IA générative
   2. Les fonctionnalités
   3. Les cas d'usage

Partie 3 : Mise en pratique

1. 1. Identifier le besoin d'avoir recours à l'IA
   2. Configuration de ChatGPT
   3. Le principe d'un prompt
   4. Cas pratique : écrire un prompt

Partie 4 : Aspects éthiques et juridiques de l'IA

Programme 

Partie 1 : Découverte de l'IA et de son évolution

1. 1. Les fondamentaux de l'IA et de l'IA générative
   2. Les différentes fonctionnalités et impact sur les métiers
   3. Échange sur les métiers et l'impact sur la productivité

Partie 2 : L'IA générative et les bases du prompting

1. 1. Explications du principe de l'IA générative et configuration de ChatGPT
   2. Les bases du prompting avec ChatGPT
   3. Les cas d'usage avec ChatGPT

Partie 3 : Cas d'usage

1. 1. Identifier le besoin professionnel pour avoir recours à l'IA
   2. Les cadres d'usage pour gagner su temps (texte, image, son, etc.)
   3. Découverte des différents outils d'IA générative

Partie 4 : Mise en pratique des outils

1. 1. Générer du texte
   2. Générer des images
   3. Extraction de texte
   4. Génération de son

Partie 5 : Aspects éthiques et juridiques de 

Programme 

Partie 1 : Introduction à l'IA et son application à la relation client

1. 1. Les concepts clé de l'IA et leur pertinence pour l'IA
   2. Les avantages de l'IA pour optimiser la relation client
   3. Les outils d'IA pour la gestion de la relation client

Partie 2 : Stratégie d'application de l'IA client

1. 1. Personnaliser les interactions client grâce à l'IA
   2. Améliorer l'efficacité du service client avec l'IA
   3. Optimiser les processus de vente avec l'IA

Partie 3 : Cadre d'usage et limites légales

1. 1. Les limites opérationnelles de l'IA en relation client
   2. Les aspects juridiques et éthiques liés à l'IA

Programme 

Partie 1 : Introduction et découverte de Notion

1. 1. Présentation de l'application, logique et intérêt
   2. Présentation des modèles

Partie 2 : Créer sa première page

1. 1. Présentation des fonctionnalités principes (barre latérale, page de contenu, etc.)
   2. Présentation des blocs principaux 
   3. Les bases de données

Partie 3 : Navigation et organisation de l'espace de travail

1. 1. Identifier le besoin
   2. Déterminer les blocs nécessaires
   3. Construire une page 

Partie 5 : Précautions d'usage

Programme 

Partie 1 : Présentation de l'application

1. 1. Présentation de l'application
   2. L'usage professionnel de Notion

Partie 2 : Organiser et optimiser l'espace de travail 

1. 1. Les différentes fonctionnalités et leur usage professionnel
   2. Utiliser et configurer les bases de données
   3. Synchroniser les blocs et les bases de données
   4. Créer des pages imbriqués et liens internes

Partie 3 : Gestion de l'information et de la connaissance

1. 1. Mettre l'information en évidence
   2. Intégrer des fichiers et des liens externes
   3. Mettre en place un système de navigation

Partie 4 : Automatisations et intégrations

1. 1. Introduction aux automatisations 
   2. Aperçu des intégrations possibles

Partie 5 : Précautions d'usage

Programme 

Partie 1 : Introduction au CRM avec Notion

1. 1. Qu'est ce qu'un CRM et usage
   2. L'avantage de construire un CRM avec Notion
   3. Exemples de CRM et limites

Partie 2 : Conception et structure de votre CRM sur Notion

1. 1. Définir les besoin de votre CRM
   2. Les bases de données principales : Contacts, entreprises, ventes
   3. Établir des relations entre les bases de données

Partie 3 : Gestion des interactions

1. 1. Créer une base de données "activité
   2. Gérer les différentes vues
   3. Créer des automatismes et des rappels
   4. Créer des modèles

Partie 4 : Analyse du CRM et évaluation

1. 1. Maintenir une base de donnée fonctionnel
   2. Utiliser les filtres

Partie 5 : Précautions d'usage

Programme 

Partie 1 : Introduction et découverte de Canva

1. 1. Panorama d'usage de la plateforme, Canva Pro
   2. Les avantages et les limites 
   3. Création de compte et présentation de la page d'accueil et du menu principal
   4. Les différents types de modèles

Partie 2 : Première création sur Canva

1. 1. Choix d'un format via un modèle ou vide
   2. Découverte des outils Canva
   3. Utiliser les éléments graphiques
   4. Accéder à la banque de médias (images, audios, vidéos)

Partie 3 : Création et organisation des créations

1. 1. Organiser l'espace de travail et gestion des dossier
   2. Télécharger et partager les créations

Programme 

Partie 1 : Identité visuelle et Canva

1. 1. L'importance de gérer son identité visuelle
   2. Les outils Canva pour la gestion de l'identité visuelle
   3. Exemples d'identités visuelles sur Canva

Partie 2 : Importer les éléments de l'identité visuelle sur Canva

1. 1. Importer le logo
   2. Définir et paramétrer la palette de couleurs et de typographie 
   3. Éléments graphiques et images

Partie 3 : Utilisation de votre identité visuelle

1. 1. Choisir un format d'usage
   2. Retrouver les éléments de l'identité visuelle sur la console

Programme 

Partie 1 : Présentation des outils de communication sur Canva

1. 1. Panorama des différents modèles
   2. Les outils d'identité visuelle
   3. Trouver et choisir le bon modèle

Partie 2 : Conception des supports de communication pour les réseaux sociaux

1. 1. Identifier l'usage pour choisir le bon support
   2. Création du visuel et respect des marges
   3. Modifier les éléments et animations

Partie 3 : Conception de supports de communication

1. 1. Affiches et flyers
   2. Présentations professionnelles
   3. Bannières Web et signature d'e-mails

Partie 4 : Fonctionnalités avancées

1. 1. Outils de position
   2. Redimensionner les designs (Canva Pro)
   3. Télécharger les bons formats

Partie 5 : Outils de collaboration et de partage